Comment ça marche ?Sommaire
Quels problèmes Aidons ensemble! peut-il résoudre?Nous avons tous en tête une situation de crise liée à une maladie ou au vieillissement accentué qui a empêché un membre de la famille ou un proche de continuer à vivre normalement. Une longue maladie, un accident ou le vieillissement peuvent imposer des semaines ou des mois d’immobilisation. C’est par exemple une grossesse difficile ou le diagnostic d’un cancer avec de nombreuses séances de chimiothérapie. Dans la plupart de ces cas, l’entourage concerné doit continuer à faire face au quotidien qui se complique. Qui va préparer les repas ? Faire les courses ? Rendre visite ? Ou assurer les déplacements ? C’est souvent difficile pourla personne qui prend en charge le problème de demander de l’aide et c’est aussi compliqué pour les proches de proposer leurs aides sans risque de déranger. Gérer les aides de chacun avec leurs disponibilités peut devenir un vrai casse tête en soi ! Coordonner l’aide de la famille, des amis, des voisins qui ne se connaissent souvent pas, ce sont des heures au téléphone et le risque d’un oubli qui complique encore plus les choses. Le simple fait de tenir son entourage au courant de l’état de la personne, de donner des nouvelles requiert un temps important et crée un stress supplémentaire pour l’aidant principal. Laissez Aidons ensemble ! résoudre ces problèmes d’organisation et de communication au quotidien en créant un réseau d'aide que nous appelons un Rés’aide. Le Rés’aide vous apportera beaucoup plus qu’une simple aide, ce sera pour vous l’assurance d’avoir un groupe fort qui vous soutiendra pour surmonter les difficultés liées à cette crise de la vie. 
Que propose Aidons ensemble ! ?En quelques clics, l'aidant principal ou coordinateur peut créer un réseau d'aide privé et gratuit, appelé Rés'aide, définir des besoins d'aides en utilisant les formulaires prédéfinis et inviter des personnes à rejoindre le Rés'aide. Grâce à une interface intuitive qui ne nécessite pas de formation, les volontaires peuvent voir et s'inscrire à des activités et répondre à des demandes d'aides. Ils peuvent aussi visualiser leurs engagements et être surs de ne pas les oublier parce que le système leur enverra automatiquement des emails de rappel pour leus prochains engagements. Les membres du Rés'aide ont aussi accès de façon privée aux messages, aux albums photos, aux sections destinées à partager des informations et des liens vers des sites. Les coordinateurs peuvent créer de nouvelles sections pour enrichir les échanges au sein du Rés'aide et faire circuler des informations. Tous les membres sont ainsi tenus au courant! Qui doit s’inscrire et créer un Rés’aide? Qu’est-ce qu’un “Coordinateur”?Le coordinateur est la personne qui a pris l’initiative de créer un Rés’aide gratuit sur Aidons ensemble!. Le coordinateur va ensuite inviter des membres à rejoindre le Rés’aide, définir les activités avec les besoins d’aide. C'est celui qui a la possibilité de personnaliser le site. Il peut aussi désigner d’autres membres comme coordinateurs pour le seconder. Toute personne peut être coordinateur mais dans les faits c’est le plus souvent un ami proche ou un membre de la famille d’une personne qui va subir une opération, un traitement médical lourd ou qui a besoin d’une aide pour les tâches de la vie quotidienne. Les Coordinateurs peuvent aussi être les enfants de parents âgés ou les amis proches d’une personne qui vit une crise dans sa vie. Les coordinateurs gèrent les agendas des activités, font circuler l’information et reçoivent des emails de confirmation quand quelqu’un s’est inscrit. Les coordinateurs peuvent aussi créer des nouvelles sections pour répondre à des besoins spécifiques et animer le Rés’aide par un journal de bord, un blog, des recettes ou la liste des compétences de chaque membre. Votre imagination vous permettra de personnaliser votre Rés'aide. 
Pour résumer, le Coordinateur est la personne qui,sans Aidons Ensemble, devrait organiser ces activités avec un agenda à la main, en envoyant des emails et en passant des heures au téléphone. J’aimerais aider. Comment devient-on membre d’un Rés’aide?Chaque Rés’aide a sa liste privée de membres. Pour se porter volontaire dans un Rés’aide dont vous connaissez un membre, entrez en contact avec la personne et demandez lui de vous inviter grâce au lien « en parler » qui vous permettra de demander à rentrer dans ce Rés’aide. Pour des raisons de confidentialité, vous ne pouvez vous inscrire sans être invité à le faire ou sans en connaître un membre. Comment ajouter des nouveaux membres au Rés’aide?Les coordinateurs peuvent ajouter des membres au Rés’aide en rentrant leur nom et adresse email. Le système enverra automatiquement un email de bienvenue avec les instructions pour s’inscrire. L’autre solution consiste à donner l’adresse du Rés’aide aux membres qui voudraient y rentrer ou envoyer une invitation à partir des liens « Parlez en ». Grâce au lien reçu par mail, les personnes peuvent faire une demande au coordinateur pour rentrer dans le Rés’aide. Celui ci les autorisera en cliquant sur la liste des membres en attente. La simplicité d’Aidons ensemble! permet aux coordinateurs d’ajouter des volontaires venant des différents cercles sociaux et familiaux qui constituent les réseaux d’aide les plus fréquents. Le Rés’aide permet d’apporter un soutien à la personne ou à sa famille. Comment une famille communique-t-elle ses besoins?Une fois le Rés’aide constitué, le service Aidons ensemble! aide rapidement et facilement les coordinateurs à créer de nouvelles activités en utilisant des formulaires spécialement étudiés. Par exemple, une demande de diner pendant la semaine à une heure précise, avec des restrictions alimentaires et des précisions concernant la livraison. S’il s’agit d’un déplacement, le coordinateur peut facilement préciser l’adresse et l’heure de départ et d’arrivée. Un lien avec Google maps permet d’avoir un accès direct au plan quand une adresse est indiquée. Aidons ensemble! soulage dans la situation inconfortable d’avoir à demander de l’aide en permanence. A partir du moment où un membre s’est inscrit pour une activité, le Rés’aide indique qui s'est engagé, évite les confusions dans l’organisation, les doublons ou les manques. Comment les volontaires sont-ils informés des besoins?Quand un membre est inscrit dans le Rés’aide, il peut s'inscrire à toute activité qui vient d'être créée. Quand une activité vient d'être créée, on peut soit envoyer un email, soit attendre d'en avoir créé plusieurs pour envoyer un email récapitulatif en rappelant aux personnes de se connecter pour s'inscrire. Les couleurs de l'agenda permettent en un clin d’œil de voir les jours où une aide est requise, de voir les jours où l’aide a été trouvée et de voir les jours où le membre a des engagements. L'agenda du Rés’aide indique des activités classées en fonction du type de besoins (repas, transport, babysitting, courses…). La page du Rés’aide met aussi en relief les dernières modifications apportées aux différentes sections (comme les dernières nouvelles, les photos ou les évènements du journal de bord) depuis que le membre s’est connecté. 
Les volontaires peuvent s'inscrire à autant de tâches qu'ils le peuvent en sachant que des emails seront envoyés automatiquement pour informer les coordinateurs de leurs inscriptions. Aidons ensemble ! envoie aussi automatiquement un email de rappel un mois, une semaine et la veille de l'engagement. En plus de leur inscription aux différentes tâches, les membres du Rés'aide peuvent aussi apporter leurs contributions aux autres sections du site par des messages de soutien, des photos et des liens vers d'autres sites par exemple. Comment les proches savent-ils qui fait quoi?L'agenda du Rés’aide indique les noms des personnes qui se sont inscrites pour les différentes activités. Les coordinateurs peuvent, cependant, décider de ne pas donner ces informations à l’ensemble des membres du Rés’aide. Les autres membres sauront alors que quelqu’un s’est inscrit sans en connaître le nom. Bien sur, lorsqu’un membre s’est inscrit un email de confirmation est envoyé automatiquement au membre et au coordinateur qui suit cette activité. Que se passe-t-il si je dois faire des changements dans mes engagements ?Si un membre doit faire des changements dans ses engagements, il peut contacter le coordinateur via la page du Rés’aide. Le système permet facilement au coordinateur d’annuler, de réassigner une tâche ou de rechercher un autre volontaire. Je partage mon adresse email avec d’autres membres de la famille. Est-ce que je peux m’inscrire?Même si vous partagez votre adresse email, vous pouvez vous porter volontaire. Vous devrez juste vous assurer que les autres qui partagent l’adresse, connaissent votre engagement comme pour tous les autres emails. (Nous ne recommandons pas qu’un coordinateur partage son adresse email avec d’autres compte tenu de la confusion que peut entrainer la non lecture d’un email. Il est aussi possible d’inscrire quelqu’un qui n’a pas d’adresse email. Les informations via emails seront envoyées à la personne qui aura été désignée qui lui transmettra. Comment ce service est-il gratuit?Ce sont nos partenaires qui nous permettent de vous offrir ce service gratuitement. Nos partenaires spécialistes dans leurs domaines s’engagent à fournir des informations sur les problématiques que rencontrent les aidants, ils s’engagent à ne pas faire de publicités agressives. Qui sont les partenaires d’Aidons ensemble! Sont-ils vos sponsors?Les partenaires sont des entreprises qui ont demandé à Aidons ensemble! d’avoir un site propre qu’ils offrent à leurs clients. Ils peuvent ainsi communiquer des informations précises sur leurs marques et leur produits et fournir des informations complémentaires sur des sujets qui pourraient intéresser les utilisateurs du service. Vous avez des questions ? Vous avez besoin d'aide pour utiliser le site?Cette page d'explication n'a pas répondu à toutes vos questions. Vous avez besoin d'aide pour vous lancer. Ecrivez nous à l’adresse suivante info@aidonsensemble.fr Nous répondrons à vos questions et vous rappelerons si vous le souhaitez. Prochaine étape?Pour en savoir plus, cliquez sur Qui sommes nous . Si vous êtes prêts, cliquez sur créer votre Rés’aide maintenant. |
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